Certyfikaty
Posiadamy certyfikaty: ISO 9001: 2008; IFS oraz UTZ CERTIFIED
Good Inside Chain of Custody for Cocoa.Zobowiązania COSMO Sp. z o.o.
wobec
KLIENTÓW i KONSUMENTÓW
KLIENTÓW i KONSUMENTÓW
- być dobrze postrzeganą Firmą na rynku i w otoczeniu,
- skutecznie reagować na zgłaszane uwagi i propozycje Klientów i Konsumentów,
- prowadzić elastyczną i konkurencyjną politykę handlową,
- szybko reagować na zmiany potrzeb rynku,
- tworzyć atmosferę przywiązania i lojalności Klientów i Konsumentów,
- postępować zgodnie z lokalnymi planami rozwoju i ochrony środowiska oraz przestrzegać przepisy i wymagania prawne związane z prowadzoną działalnością,
- zapewnić, że produkt oferowany klientom i konsumentom odnosi się do certyfikowanych zrównoważonych źródeł.
CELEM FIRMY JEST:
- Utrzymanie wiodącej pozycji na krajowym rynku czekoladowych figurek świątecznych.
- Wzrost sprzedaży na rynkach zagranicznych.
- Osiąganie gwarantowanego poziomu jakości i bezpieczeństwa wyrobów produkowanych w oparciu o przeprowadzoną analizę zagrożeń, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawnych.
- Budowanie trwałych i długoterminowych relacji z Klientami i Dostawcami.
- Produkcja wyrobów o jakości spełniającej oczekiwania Klientów i Konsumentów.
- Ciągłe podnoszenie kwalifikacji pracowników.
- Zapewnienie bezpiecznych i higienicznych warunków na stanowiskach pracy.
- Prowadzenie działalności możliwie najmniej oddziałującej na środowisko naturalne.
Zarząd deklaruje, że wszyscy pracownicy są w pełni świadomi swojego wpływu na osiąganie celów związanych z jakością
i bezpieczeństwem wyrobów oraz potrzeby ciągłego doskonalenia Zintegrowanego Systemu Zarządzania.